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アパカード会員APA CARD

全366ホテル 全55,793室(2017年8月17日現在)

現金還元率業界最大級! APA POINT CLUB

アパカード会員規約

2015年7月1日改訂

第1条(会員プログラムの名称)

アパホテル株式会社(以下「当社」という)が運営する会員プログラムの名称を「アパカード」といいます。

第2条(会員の定義)

会員とは、「アパカード会員規約」(以下「本規約」という)を承認のうえ、当社所定の申込 フォーム(以下「専用フォーム」という)に必要事項を記入頂き、直営ホテルやフランチャイズホテル(以下、直営ホテルとフランチャイズホテルを総称して「アパホテルズ&リゾーツ」という)、アパ パートナーホテルズ(以下「パートナーホテル」という)のホテルフロントにて入会申込を行い、アパカードを発行された個人の方(以下「会員」という)を指します。

第3条(入会金)

アパカードの入会金・年会費は無料です。

第4条(特典)

アパカードの会員は次にあげる各種特典を受けることができます。

  • 1.アパホテルズ&リゾーツにご宿泊の場合、チェックインの際にアパカードの提示および宿帳への自署をもってチェックイン時に必要な記帳に代えることができます。ただし旅館業法第六条で営業者に求められる宿泊者名簿に必要な情報を有している会員に限ります。
  • 2.第5条に定める条件でアパポイント(以下、「ポイント」という)が付与されます。
  • 3.保有するポイントと引き換えに当社が定める特典を受けることができ、所定のポイントを取得した場合、当社が定めるサービス特典の提供を行います。有効期限設定のある特典については、必ず有効期限を確認の上、ご利用ください。ポイントと引き換え、取得によって受けることができる特典及び必要なポイント数、サービス内容に関してはアパホテル公式サイト(www.apahotel.com)に掲載しております。
  • 4.会員はアパホテル公式サイト(モバイルサイトを含む)のマイページにログインを行うことができます。マイページログインにて会員が設定したパスワードは会員が自己の責任で管理をするものとします。
  • 5.当社は会員自身が設定したパスワードに関して一切情報を有しておりません。会員がパスワードを失念した場合はアパホテル公式サイトにて所定の手続きの上、再度パスワードの設定をして頂きます。
  • 6.特典に関しては会員に予告なく変更される場合があります。特典はアパホテル公式サイトにて掲載される最新の情報を適用し、過去に遡って廃止、変更された特典を適用することはできません。
第5条(ポイントの付与)
  • 1.アパホテルズ&リゾーツおよびパートナーホテルの宿泊のほか、対象レストラン、リゾート施設をご利用いただいた場合、アパカードの提示によりそれぞれに定められた付与率に従ってポイントが付与されます。 ※予約方法、精算方法によってはポイントの付与率が異なる場合または付与されない場合がございます。アパホテル公式サイト(www.apahotel.com)をご確認ください。
  • 2.ポイントは当社の定める条件に対し付与を承認し、それぞれの取引が完了したのち一定の期間を経て付与されます。
  • 3.ポイントの付与は付与時点で最新の条件が適用されます。
  • 4.ポイントは会員によって、宿泊においてはチェックイン時、対象レストラン、リゾート施設においては精算時にアパカードをスタッフに明確に提示されなければ付与されません。アパカードを上記の時点で提示できなかった場合は、事後、提示があっても過去に遡ってポイントを付与することはできません。
  • 5.アパカードを忘れた場合は、原則ポイントの付与はできません。但し、アパホテル公式サイト(モバイルサイトを含む)にてマイページログイン後の画面と身分証明書の提示によってアパカードを提示した場合と同様に取扱い、ポイントを付与することがあります。
  • 6.ポイントが付与される取引に関して取消・解除などが行われた場合にはポイントの付与は行われません。
  • 7.ポイントは会員のご利用分(宿泊においては1泊につき会員宿泊の1室分、レストラン・ゴルフは会員の精算した金額)に関してのみ付与され、会員が第三者の利用に関してどのような形で関わったとしてもその利用分に関しては一切付与されません。
  • 8.ポイント付与の基準を満たしている場合であっても、ポイントを付与することが適切ではないと当社が判断した場合にはポイントを付与しないことがあります。
  • 9.ポイントが付与されるにあたってその権利の不正取得、虚偽申請などが発覚した場合にはその付与されるポイントの取消及びその損害に関する損害賠償請求を行う場合があります。
  • 10.ある取引についてポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は当社が行うものとします。
第6条(ポイントの利用)
  • 1.保有するポイントと引き換えに受けることができる特典はアパカードを保有かつ提示することによって受けることができ、紛失などによりアパカードを提示することができない場合、また、アパカード登録情報がポイント利用を申し込む会員と相違する場合はこれらの特典は受けることができません。
  • 2.ポイントによる特典の利用は、会員本人が申し込むものとし、会員本人以外からの申し込みはできません。なお、特典の利用にあたって、会員の氏名、住所、年齢、電話番号等の確認及び身分証明書の提示を求める場合があります。
第7条(ポイントの有効期限)

ポイントは、取得した日から数えて36ヵ月後の月末まで有効です。

第8条(ポイントの再発行)

ポイントの消滅が当社の責任による場合を除き、当社は一切責任を負わず、ポイントの再発行も行いません。

第9条(ポイントの譲渡禁止)

会員の間で、会員が保有するポイントを同時に利用すること、ポイントの合算、ポイントの移行はできません。

第10条(ポイントの取消)

当社は次の場合に、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。

  • (1)アパカード会員規約、宿泊約款、その他当社が定める規約またはガイドライン等に反する行為があった場合
  • (2)法令に違反する行為
  • (3)その他の不正行為があった等、当社がポイントの取消が相当と判断した場合
第11条(登録情報の変更)

自己の会員登録情報に関して変更が生じた場合、アパホテル公式サイトにて、会員自身の管理責任において速やかにマイページにログインを行い、情報を変更しなければなりません。

第12条(アパカードの紛失・破損・盗難時の対応)
  • 1.会員がアパカードを紛失・破損した場合、盗難等にあった場合、原則、アパカードは新規作成となり、ポイントの再発行、旧アパカードからのポイントの移行は致しかねます。但し、アパホテル公式サイト(モバイルサイトを含む)内のマイページログイン後の画面と身分証明書の提示によって、ポイントの再発行、旧アパカードからのポイントの移行を特別に対応する場合があります。なお、宿泊履歴等から会員番号等を検索してお教えすることはできません。
  • 2. アパホテル公式サイトのマイページにログインが可能かつログイン後の画面の提示が可能な会員が、ポイントの再発行、旧アパカードからのポイントの移行を希望する場合、アパホテルズ&リゾーツのホテルフロントで、必ず会員が直接申し込みを行わなければいけません。その際身分証明書のコピー、ポイント移行同意書の記入、マイページログイン後の画面による旧アパカードの番号確認を行います。マイページログインは会員ご自身にその場で行っていただきます。
  • 3.前項によって申し込まれたポイント移行処理の完了及び新しいアパカードでのマイページにログインが可能になるまで一定の移行期間を有します。
  • 4.以前保有していたアパカードの会員番号で行った予約に関する情報、ポイントご利用明細などのデータは引き継がれません。
第13条(個人情報)
  • 1.個人情報の収集・保有・利用 会員は、当社、アパホテルズ&リゾーツ、当社グループ企業及びパートナーホテルの運営及びアパカードの運営に関する業務を行うために下記(1)~(3)の個人情報に保護処置を講じた上で運営者が共同収集・共同利用する事に同意するものとします。
    • (1)専用フォームに記載した氏名、年齢、性別、生年月日、住所、電話番号及びその他事項
    • (2)会員の宿泊予約に関する状況
    • (3)ポイント加算に関するアパホテルズ&リゾーツ並びに当社グループ企業及びパートナーホテルでの宿泊・精算履歴 ※上記情報の共同利用範囲は以下の通りとします。

      ・アパホテルズ&リゾーツ ・当社グループ企業

  • 2.個人情報の利用 当社、アパホテルズ&リゾーツと当社グループ企業及びパートナーホテルは以下の目的のために、個人情報を利用します。
    • (1)ホテル等の運営とこれに伴うサービスの提供
    • (2)会員の宿泊予約及びチェックインに関する業務
    • (3)正当な事業活動のために必要な案内の連絡、送付
    • (4)宣伝印刷物等の送付(ただし、会員から宣伝印刷物等の送付について中止の申し出があった場合は、速やかに送付を中止する処置をとります。)
    • (5)マーケティング活動、商品開発のための利用
    • (6)業務の一部を委託先企業に委託することがありますが、このために、適切な保護処置を講じた上で、個人情報の一部を当該委託先企業で利用する場合があります。
  • 3.当社は個人情報に関して、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。
    • (1)会員の同意がある場合
    • (2)会員個人を識別することができない状態で開示する場合
    • (3)業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取扱いを委託する場合。(この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏えいや再提供を防止するために契約により義務付ける等の方法により、適切な管理を実施します)
    • (4)法令等により開示を要求された場合
    • (5)会員の同意を得ることが困難な場合であっても人の生命、身体又は財産の保護のために必要である場合
    • (6)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    • (7)グループ企業に対して提供する場合
  • 4.グループ企業の一覧、開示手続きの詳細に関してはアパホテル公式サイト(www.apahotel.com)をご確認ください。
第14条(退会・資格の喪失)

会員は以下の場合会員の資格を喪失するものとします。

  • (1)会員本人よりアパホテルのフロントに退会意思を申し出、退会処理が行われた場合
  • (2)会員が死亡した場合
  • (3)会員が個人情報の削除を請求し、削除された場合
  • (4)本規約及び当社利用規約、その他当社が定める規約またはガイドライン等に違反した場合
  • (5)会員情報に関して虚偽があった場合
  • (6)サービスの利用において不正及び迷惑行為があった場合
  • (7)会員の登録情報に変更があったにもかかわらず第11条に定める会員自身による所定の変更手続きが行われず、サービスの提供に支障が生じると判断された場合
  • (8)アパホテル、パートナーホテル、当社を通じてサービスを提供する各店舗、法人において宿泊代金、飲食代金などの諸料金の支払いを頂けなかった場合
  • (9) 情報の改ざんや、有害なコンピュータプログラムの書き込みなど本サービスの運営を妨げる行為またはその恐れのある行為があった場合
第15条(免責事項)
  • 1.天災地変、通信回線障害等の不可抗力及び当社が必要と判断した場合、会員に事前通知なく一時的に会員が受けることのできるサービスの提供を中止させていただくことがあります。
  • 2.インターネットサービスにおいては、利用された会員番号とパスワードが一致することを当社所定の方法により確認した場合、会員本人による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員本人以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について当社は一切責任を負わないものとします。
  • 3.会員の登録情報に変更があり、第11条に定める登録情報変更がなされなかったことにより生じた損害について当社は一切責任を負わないものとします。
第16条(規約の変更)

予告無しに規約(特典を含む)を変更させていただくことがありますので、ご利用の際は最新の本規約をアパホテル公式サイト(www. apahotel. com)にてご確認ください。なお、変更がある場合にはアパホテル公式サイト(www.apahotel.com)にてお知らせします。

第17条(会員組織の終了)

当社は、アパカード会員組織を任意に終了することができるものとします。終了時において、未使用のポイントは取り消され、未使用の特典の使用も中止されます。