90年代後半からの景気後退の煽りを受け、先のリーマンショックでこのホテルは大打撃を受けました。先行きが不透明な中、これまでのお客様を手放したく無いという思いと、新しい顧客を囲い込みたいという思いで加盟しました。
加盟後は、開業1ヶ月目からロケットスタートで稼働率と売上が大幅に伸び、大変な衝撃を受けました。今では満室が多くなり、お客様からの問合せをお断りしている状況です。経営が黒字化できたおかげで、60室のホテルの隣に増築棟を建て83室とし、利益の上積みができています。
さらにご縁があって、2ホテル目の物件を取得し、現在2店舗を運営しています。早く3ホテル目を開業したいですね。

加盟する前は、ホテルの稼働率が70％ほどでした。リピーターのお客様にも多数ご愛顧いただいておりましたが、これからの10 年後、20 年後を見据えた時に、いかにホテルを守り、継続・発展できるかを考えました。業界の競争が激化する昨今、必要なのは「ブランド力」と「会員組織」であると感じ、加盟を決意しました。
加盟後は本部のサポートにより、ホテルの支配人に対して専属のスーパーバイザーが日常的に指導をしてくれるので助かっています。また、アプリの開発やホームページ・予約システムの刷新など、アパはIT 分野でも常に最新の技術を取り入れています。FC 加盟は経営者として正しい選択をしたと実感しています。